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Aceitamos pagamentos com cartões de crédito internacionais, transferências bancárias, PIX (para o Brasil), PayPal, além de criptomoedas como Bitcoin (BTC) e Ethereum (ETH).
Sim. Todas as transações são protegidas por criptografia de ponta e protocolos de segurança internacional, garantindo total proteção dos seus dados e do seu pagamento.
Pagamentos com cartão, PIX e criptomoedas geralmente são confirmados em minutos. Transferências bancárias podem levar até 1 dia útil, dependendo da origem.
Devido à natureza exclusiva e ao alto valor das pedras preciosas, não realizamos reembolsos após a confirmação da compra, exceto em casos de não conformidade com as especificações previamente acordadas ou avarias comprovadas no transporte.
Para garantir total transparência, disponibilizamos fotos, vídeos e certificados detalhados antes da finalização do pedido.
Em situações excepcionais, quando aprovado pela equipe de análise, o valor poderá ser convertido em crédito integral para uma futura compra, com validade de até 12 meses.
Nestes casos, a peça deverá obrigatoriamente ser devolvida à GCB em sua embalagem original, sem indícios de uso ou danos.
Caso necessário, você pode enviar o comprovante diretamente para nosso atendimento por e-mail ou WhatsApp. Transações em criptomoedas devem ser acompanhadas do hash da transação para validação rápida.
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